三星打印机: 拓荒之旅 拒绝孤单 三星CLP-300打印机

   拓荒，从以人为本开始

   众所周知，以前割裂彩色激光打印机与个人用户之间“亲密度”的主要因素就是高高在上的价格和“硕大无朋”的体积，三星CLP-300的出现，从这两个方面拉进了彩激和个人用户之间的看似遥不可及的距离。小巧的机身，是三星OA产品一贯的特色和独特的竞争力，CLP300也不例外。当然，这与三星OA一直以来在产品设计层面的积极探索和不懈努力息息相关。小巧的设计要解决的问题并不像表面上看起来那样简单，因为没有过硬的技术能力，根本无法实现在狭小的空间内集成众多的工作元件。如同半导体元件一样，如何在一定的空间内集成更多的晶体是对技术能力极限的挑战。CLP-300的体积仅仅相当于同类产品的一半大小，暂且抛开技术参数和其定位，其产品设计本身就已经成为了彩激产品设计发展史上一个里程碑式象征。

   外观设计只是CLP-300“亲民化”的一个要素，在操作和维护上，其也针对“个人”作了颇为体贴的努力。我们都知道，打印机作为相对来说比较专业的一个领域，个人用户对它的了解并不深，因此一旦机器出现问题，哪怕只是小故障，都会让人不知如何是好。因此，定位在个人和家庭用户的彩激CLP-300系列在人性化设计上就充分考虑到了这一点。通过随打印机一起安装的Smart Panel可以检测并告知用户现在的打印状况，如果打印机有问题出现，提示会自动弹出。点击“故障排查指南”用户可以通过故障排除窗口来了解机器目前的状态并有相应的解决方案，以帮助用户排除故障、解决问题。

   三星CLP-300的TCO控制之道充分考虑了个人和家庭用户对于成本的高度敏感性，充分从空间控制、一次性购买成本和后续使用维护成本等方面亲近用户。纤小的机身，有利于控制桌面空间占用，对于当前桌面上各种办公辅助设备“琳琅满目”的用户而言，节省空间往往与投入、效率息息相关。价格因素是三星CLP-300竞争力的有力武器。用户的初始购买成本已经可以控制在3000元之内，对于那些希望实现彩色激光输出的用户而言，价格已经不再构成障碍。在使用成本方面，CLP-300考虑到个人用户对于彩色输出数量需求并不是很大的特点，将其彩色粉仓改成1000页容量的迷你设计，容量的减少、价格的降低不但可以有效控制初始投入，而且使用户更加灵活控制后续使用成本。

   作为三星OA今年主力产品之一的CLP-300，集成了诸多三星特色技术，如第二代NO-NOISTM静音技术、海报打印和N-UP打印技术等等。众所周知，噪音过大的问题一直是困扰彩激的主要问题之一，因为传统彩色打印引擎都使用的是碳粉盒与成像鼓同时转动的方法来将四种颜色的碳粉转印到成像鼓上，完成一次打印机作业，内部元件要做的机械运动非常多，由此产生的噪音一直没有办法得到很好的控制。而NO-NOISTM技术的引擎采用固定碳粉盒，仅转动成像鼓即能完成碳粉的转印。这样减少了对碳粉盒驱动、控制等一系列问题，从而成功地将噪音控制在48分贝（目前行业默认的标准是52分贝）。疗养区、高级宾馆等特别需要安静的0类标准区域，噪声标准为昼间50分贝，也可以说，三星CLP-300已经告别了扰人已久的噪音问题，能够为个人和家庭用户营造健康的办公环境，力争从每一个力所能及的方面满足用户的全方位需求。

   以此观之，将三星CLP-300称为第一台真正意义上的“个人彩激”并非概念上的空中楼阁或玄之又玄的文字游戏，其在产品设计、技术应用以及特色能力上都表现出很强的针对性，通过对“个人”需求的全面关照揭开了个人彩激时代的序幕。

   希望，在市场联动之后

   IDC数据显示，自2004年以来，彩色激光打印机一直保持着快速的增长势头。预计2009年出货量有望达到31万台，彩激市场孕育着无限商机。但随着市场和消费理性的发展，和过去以行业用户占彩激需求主导不一样的是，在目前的用户群中，中小企业、SOHO个人及家庭用户已经逐渐成为购买的主体。据调查，95%的新增彩色激光打印机用户均为中小企业或SOHO个人办公使用，仅有5%的市场增长仍为传统行业用户市场。而且，随着彩色商务概念的逐步深入，这个市场的需求也正发生着微妙的变化。中小企业、SOHO和个人用户开始从单一追求产品的价格优势逐步把关注点放在了彩激的整体性能，操作便捷及低噪音等诸多方面，对产品设计人性化的诉求在左右采购决策因素中的权重日益突出。

   站在市场的角度，市场的发展和成熟单凭一个厂商的努力是不够的，市场的成熟和壮大必然需要厂商之间充分的竞合。针对这一趋势，各大厂商都在积极介入入门级彩色激光打印机产品领域，包括HP、EPSON、柯尼卡美能达、富士施乐在内的各大厂商等都纷纷针对彩色激光打印机市场做出一系列的市场营销活动，并相继提出各自的发展方向和产品策略。可以说继三星发布“个人彩激”之后，各大厂商的积极跟进，使得我们完全有理由期待中国的彩激市场，尤其是诸如个人彩激市场能取得迅速发展。

   (新闻稿 2007－01－19)