惠普打印: 产品市场渠道多层次 诠释惠普创新理念

   权威市场分析机构IDC最新发布的统计数据再次证明了激打市场格局的愈发稳定：2007年第二季度中国大陆激光打印机市场总体出货量为613,319台，其中惠普（HP）抢眼的表现不容忽视，以62.0%的市场份额稳稳的占据了激光打印市场的大半江山。同时，惠普（HP）持续发力引领彩激市场高潮迭起，并且取得了显著的成效！同期统计数据显示，彩激市场整体出货量41,784台，同比增长率超过53%，作为中流砥柱，惠普（HP）以62.0%的市场占有率力拔头筹，夺得黑白、彩色两大市场双料冠军 。

   市场能够取得如此良好的业绩和反馈，与惠普（HP）精益求精、紧握市场脉搏和勇于超越自我的创新准则是密不可分的。以其入门级黑白激打的明星产品1020为例，短短13个月就取得了过百万的销售业绩，在各大知名行情类IT网站上始终牢牢占据最受关注排行榜的榜首。然而惠普（HP）并没有止步于1020的杰出业绩，而是在前不久宣布结束其在中国市场的光辉征程，并取而代之的推出了速度更快、质量更高、设计也更加完善周到的HP LaserJet1020plus！延续惠普（HP）一贯创新优势、并根据市场反馈升级的1020plus，犹如投放到入门级激打市场的一枚重磅炸弹，必将掀起新的市场关注高潮。

   “虽然市场始终呈现出一种稳定的态势，但是我们不会因此而放松对用户市场的高度关切和对自身向更高目标努力的要求。”中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理刘智先生这样诠释惠普的创新理念，“始终保持积极良好的心态和竞争活力，以满足和引导用户需求为出发点，把脉产品市场的导向，做到产品、市场与渠道多层次结合的创新与拓展也是惠普（HP）的核心竞争优势之一。”

   从用户需求出发的产品创新是惠普（HP）一直以来的基本理念。产品的可靠性与实用性是用户最为关注的衡量标准之一。品牌作为质量、性能和服务的一项综合体现，就是衡量产品可靠性的一个显著标志。惠普（HP）作为激光打印机的缔造者，一直以来保持着激光打印机市场领导者的地位。凭借其国际化的专业品质，荣膺全球各类专业评测机构的一致推荐，在中国，更是连年被《个人电脑》等专业媒体列为“编辑推荐产品”。但是与此同时，惠普（HP）从未停止过在技术层面不断创新和变革的步伐，每年在研发领域投入高达35亿美元的经费，就是为了不断挖掘、引导和满足用户的需求，提高和完善产品的品质。以其广受关注的新品1020plus为例，正是基于对用户业务诉求的了解，惠普（HP）并未仅仅着眼于提高产品的速度或打印分辨率等技术指标，而是通过加入纸盒盖这一改动，有效做到防尘防潮，保证打印机良好地运行，提高了产品的可靠性和易用性，带给用户更加良好的使用体验。上市不到半年即荣获《电脑商报》“最佳技术创新奖”、《计算机产品与流通》“编辑推荐奖”等媒体好评。

   不断明确的细分市场，为用户带来便利选择的同时也为惠普（HP）的表现加分不少。中国有着庞大的激打市场，而在其消费群体中，中小企业用户占据半数以上的份额：这一部分群体流动资金有限，因此在办公设备的选择上，往往会把性价比作为首要的考虑因素，挑选打印机时，也会把目光主要集中在低端激光机上。正是因为精准的了解这一广阔市场的用户需求，并且为了更加有针对性的为用户提供度身定制的产品，惠普（HP）明确地细分市场，将其黑白单功能激光打印机划分为专攻业务打印用户的专业型和面向普通用户的普及型两大系列，其中，主攻普及型市场、也就是中小企业市场的产品易于操作及维护，性能实用、价格合理，完全可以满足一般用户打印需求。与此同时，面临诸多厂商轮番对低端市场所发起的价格攻势，惠普（HP）并没有局限于价格战的泥沼，而是对低端市场做了更进一步的细化，有组织有计划的对产品线进行丰富和延伸，通过向市场推出1018、1020plus、1022nw等一连串各有特色低端机型的举措，在给予更丰富用户的选择机会的同时，也成功稳住了市场格局。

   惠普（HP）致力于通过不断演进其渠道模式提供最佳用户体验，并且以共同发展的理念为其渠道合作伙伴提供最佳合作体验，这也是其不断取得成功的关键。2006年，通过实施RD模式这一举措，紧密了惠普（HP）与渠道伙伴的合作关系，也使更多的3、4级城市用户感受到了惠普的最佳客户体验；2007年，惠普制定和执行“网格化”的市场拓展模式，运用网格化的渠道搭建，使得品牌在3-6级城市得到有效的推广；通过快速的市场反应速度、规范的店面管理和供应链管理，惠普（HP）突出了本地化、差异化的优势竞争，在与渠道伙伴开创更为广阔共赢空间的同时也就能够使得惠普（HP）的最佳客户体验花开遍地。

   “产品、市场、渠道齐头并进，是我们致力于不断完善、创新与提高的三个方面。通过有效的渠道推广开拓市场，通过迅速的市场反应研发产品，借助优势产品为渠道商带来获益的同时得到渠道商更为积极的支持”诚然，如刘智所言，惠普（HP）在保有其本身市场竞争优势的同时，还能够不断完成对自身的超越和挑战，用自身的行动，诠释了一派新强者风度。

   (新闻稿 2007-09-24)