日前，方正外设正式登陆方正科技网上商城，掀开了网络直销的新篇章，与此同时，方正外设电话直销同步启动，进一步完善了方正外设的销售渠道。至此，方正外设的销售模式已经被打造成集代理商店面、专卖店直销、网络直销和电话直销的360°销售模式，不仅大大方便了消费者，同时还提供并简化了方正外设产品服务。
据方正外设工作人员介绍，方正外设的电话直销号码是4006-000-666，这一热线的功能非常全面。首先，这一热线担当了服务热线的功能，它囊括了方正外设售前、售中、售后的所有服务，也就是说，无论消费者在任何时段对方正外设有任何问题，都可以拨打4006热线进行沟通或者寻求帮助。其次，4006热线电话又是方正外设电话直销的有效工具，方正科技工作人员接到客户热线信息后，不仅会及时提供帮助，同时会将客户信息录入客户信息管理系统——CRM系统内，这样，方正外设电话直销工作人员就会通过CRM系统内的客户资料进行跟踪，并提供后续的直销活动，以完善客户的配套服务，确保客户工作的连贯性和及时性。
除了4006热线直接产生的客户信息外，方正科技网上商城也是方正外设电话直销的一个来源。目前，方正外设网上商城无论是开设优惠活动或者是推荐新品，都会通过彩信、短信、邮件、网络、DM彩页、回访等方式进行告知和推广，潜在客户在得到信息后，就会拨打4006电话进行咨询或者定购，于是这些客户也就进入了方正外设CRM系统，从而为方正外设电话直销奠定了坚实的基础。
方正外设电话直销并非孤立的销售，它辅助并补充了其他各种销售渠道，无论是线下的店面，还是线上的网络直销。有了电话直销的有效补充，方正外设正式开启360°销售渠道，并且完善了后续服务。
（新闻稿 2008－07－17）