送走选购打印机的客人，望着与前些年相比有些稀疏的人流，在这个有点冷的冬天，张力的心情感到十分沉重。作为已在中关村摸爬滚打数年的打印机经销商，张力非常怀念最初入驻中关村时的光景，往往是送走了一批顾客又迎来另一拨客人，处处人声鼎沸。
今年，惟一令张力欣慰的是多功能一体机的出货量还比较不错，支撑着店铺的发展。“现在我们这些人常说的一句话就是冬天来了，春天还会远吗？商业用户总是有办公需求的，只要我们能够有针对性的为他们提供合适的产品，撑过这段时间，会越来越好的。”
其实，与张力的状况一致，很多经销商发现，在2008年多功能一体机尤其是主要面向商用客户的激光多功能一体机的出货量保持了不错的发展势头，与单功能打印机相比，两者的出货量逐渐接近。三星打印机事业部总监方向认为，这意味着经过多年的发展，多功能一体机已然获得了用户的充分认可。
逆势发展 性价比优势无可撼动
由美国次贷危机引发的金融危机已经逐渐延伸到实体层面，作为全球重要的经济实体，中国亦难免受到影响，从而导致打印机市场增长放缓。赛迪顾问的数据统计显示，打印机市场出货量同比出现下滑的态势。而在多功能一体机细分市场，却呈现另一种状况，赛迪顾问的统计数据表明，2008年第三季度，多功能一体机销量为63.68万台，同比增长26.47%。显然，这一数据也印证了上述那些身处市场第一线的经销商的直观感受。
张力告诉记者，多功能一体机能够在目前的状况下得到用户的青睐主要缘于其无可撼动的性价比优势。在多功能一体机最初进入市场时期，“省”是一个主要的诉求，能够集合打印、复印、扫描、传真等功能，让用户省却了分别购买打印机、复印机、扫描仪、传真机的费用。对于那些IT采购资金有限，但又有多种办公需求的用户来说还是非常有吸引力。
也正是基于多功能一体机的整合优势，很多打印机厂商快速切入到这块市场。三星、爱普生、惠普等厂商纷纷发力，集中大量的技术、工业设计人员研发产品，以期满足用户的需求。但由于多功能一体机集合了多种功能，道路并非一帆风顺，也有些许曲折。与单功能相比，多功能一体机的某单项功能在应用上有较大的差距，以致被很多用户认为是“多而不能”。
“我们认为多功能是未来发展的趋势，一直坚持在技术研发、产品设计等方面发力，为用户提供最优质的产品，现在看来，这种坚持是非常对的”，三星打印机事业部总监方向说。据介绍，目前在激光多功能一体机细分市场，三星的市场占有率位居首位。事实上，也正是厂商对多功能打印机未来发展的判断，坚定了在研发方面的投入，最终在技术和设计上使多功能一体机突飞猛进，在性能上有了质的提高。
作为三星最新推出的一款黑白激光多功能一体机，三星SCX-4828HN就集成了打印、复印、扫描、传真四项功能，打印和复印速度高达每分钟28页，首页输出时间也非常有优势，仅仅需要8.5秒。更重要的是还具有诸多的增值功能，比如通过PC接收和发送传真、双面打印、网络扫描等功能都是多数传统的单功能所不具备的，实现了“多而全能”的飞跃。
近距离触摸用户需求 御风而起
酒香还怕巷子深！在打印机市场，每年的4月与10月通常是打印机生产厂商集中发布新品的日子。记者了解到，在国际金融危机的背景下，三星、佳能、兄弟等厂商在这两个节点均有新品多功能一体机上市。并随之开展了一系列市场推广活动，比如新品全国巡展、助力中小企业创业行等近距离与用户接触，以期增强用户对多功能一体机的认知。
在今年四月召开新品发布大会后，，三星打印机就旋即携旗下黑白激光多功能一体机SCX-4300、彩色激光多功能一体机CLX-3175FN等众多新品在全国10个城市共计进行了20站的巡展活动。在活动中，消费者可以在现场与新品亲密接触，体验三星多功能一体机带来的全新高效办公激情。与此同时，还通过产品静态展示、互动调查等方式向消费者传递了三星人性化的设计理念。而在渠道层面，一些打印机厂商对单功能打印机与多功能打印机还实行了不同的代理模式，以有效促进多功能一体机的推广。
可以说，通过一系列的市场推广活动，多功能一体机的领先优势已经成功传递给用户，成为在选购打印输出设备时一个主要的选择方向。特别是在国际金融危机的背景下，节省办公成本已经成为行业和企业用户所需要慎重考虑的一点。市场人士表示，不论对于运营成本、办公空间受到限制的中小企业、SOHO用户，还是金融、保险等行业用户，多功能一体机都能够为他们提供高效的打印输出服务。在2009年，多功能一体机必然会越走越好。
(新闻稿 2008-12-23)
