众所周知，三星打印机事业部针对市场上的假冒耗材泛滥、行业较为混乱的情况，成立了专项打假小组。迄今6年的时间里，打假小组屡次重拳出击，在全国各地不断破获多起假冒耗材案件；捣毁多起制假、售假窝点，直接切断销售假冒耗材产品的产业链条，使得消费者利益得到最大化的保护。
近日，记者采访三星打印机事业部耗材打假专项小组相关负责人，了解了三星耗材打假工作的最新进展。据悉，目前耗材打假工作的难点有三个：第一，长期跟追目标、考验毅力。无论是制造假冒耗材、还是销售假冒耗材的企业和个人，都是三星打假小组跟追的目标。为了掌握目标的行动规律为最终实施打击做出正确指导，打假小组必须接受这种高难度工作的挑战；第二，产业链条较长，战线打击面广。实施耗材打假工作，不是仅仅没收假冒耗材这样简单的事情，为了维护消费者的权益、彻底杜绝假冒耗材的隐患，打击工作必须从源头抓起，从产业链的开端也就是生产和制造，到倒卖环节和最终的销售环节，构成了一个体系，要彻底根除必须将其连根拔起，才能达到最完美的效果。第三，经济利益驱使、杜绝假冒耗材工作任重道远，需要用户共同配合。市场上之所以假冒耗材会层出不穷，更大的原因是不法分子受经济利益的驱使，售贩假冒耗材的企业和个人以牺牲用户的利益，攫取其中的暴利；而用户往往因为贪图便宜，和自身对正品耗材的缺乏辨别能力导致假冒耗材有机可乘。
据了解，三星打假小组于3月末曾在长春破获一起多家同时销售假冒三星耗材的案件。这起案件就是一起从产业链开端到末端全面打击的典型案例。据介绍，三星打假小组通过长期调查和跟踪掌握了长春几家销售假冒耗材的网点，打假小组在全面掌握详细信息的情况下及时联系执法人员，并与执法人员共同前往目标地点。到达目标地点，经过近1个小时的蹲守，执法人员与打假小组工作人员寻找到合适的时机，将楼内外出人员拦住，要求对其窝点进行执法检查。通过检查发现了这个40平米的空间内存有大量包装完好的假冒墨盒，以及一些散落的包装物和防伪标贴。在现场取证、证据充足的条件下，执法机关即时将这批假冒的三星耗材进行扣押和封存。并对清查了分布在本市销售这批假冒耗材的3个不同的销售网点，没收其假冒耗材。而对于制造假冒耗材的不法分子三星将全力追踪，对于已经抓获的不法分子，不但要处以相应罚款、拘留，情节严重者甚至要对其进行逮捕。
其实，为了防止假冒耗材的出现，三星打印机的原装耗材已经启用了最新版的防伪标。用户想要辨别耗材的真伪也并非难事，只要仔细观察三星防伪标贴，检验标签膜的颜色变化，同时标签上凸起的“Samsung”标志将在金红色和蓝色之间变换；还可通过触摸三星防伪标签，通过感觉浮雕字体的纹理来检验。另外，如果在不能确定的情况下，可以通过拨打销售推荐电话400-6505858，就可以获悉正规经销商地址，购买的耗材自然有保证。此外，每款产品基本上都会提供标容耗材和高容耗材两种耗材规格供用户选择，用户可以根据自己的经济实力来选择购买。三星作为国际化的大型企业，希望与用户并肩作战，有效打击假冒耗材，彻底杜绝假冒耗材的侵害。
(新闻稿 2010-05-25)