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爱普生: OPS打印合约服务 打造打印界的生态环保圈

上传:lwenwen     来源:信息存储服务     日期:2014-06-25

[摘要]  
   中国有众多的打印设备,尤其激光打印机,打印的同时耗电量也相当惊人,每次打印的瞬时功率动辄几百瓦甚至是上千瓦,并且激光机排放有害气体和物质给人们健康带来很大威胁。此外,还要面对维护成本、耗材成本、维修时间成本等种种问题,为打印机购买后出现的各种问题买单,使用中的体验感极差
 
[正文]    

   中国有众多的打印设备,尤其激光打印机,打印的同时耗电量也相当惊人,每次打印的瞬时功率动辄几百瓦甚至是上千瓦,并且激光机排放有害气体和物质给人们健康带来很大威胁。此外,还要面对维护成本、耗材成本、维修时间成本等种种问题,为打印机购买后出现的各种问题买单,使用中的体验感极差。

   试想,如果每台打印机每年节约1度电,每家打印机厂商都能提供健康的打印设备,提供全程优质的管家服务,对整个社会健康发展、人们的效率提升、工作生活体验和健康幸福将具有非凡的意义。爱普生OPS打印合约服务不论从节能环保与健康、还是成本与服务方面都恰到好处满足了以上几点,带动了整个行业向上发展,体现了一家富有社会责任感企业的应有姿态。

健康理念  满足高附加值需求

   近来激光机厂商纷纷推出环保硒鼓,然而这样并不能阻止其排放有害物质,臭氧、粉尘、苯乙烯等仍然会在人们的办公环境中作祟。作为环境领先型企业,爱普生从研发、生产、销售、售后服务和企业运营等各个环节上注重对环境的保护,以最大限度地降低资源消耗和环境污染,以"省、小、精"技术为基础,通过商品、服务、生产及销售的每个环节提供被顾客所追求的降低环境负荷的价值。在爱普生OPS打印合约服务中,商用墨仓式打印机的健康环保性能让人眼前一亮,它杜绝了像PM2.5、臭氧、苯乙烯这类污染对人体造成的侵害,原厂环保的墨水对人体无毒副作用,孕妇都能安心使用。打印过程能够做到洁净输出,绝无臭氧和粉尘的产生,换回一个洁净的办公环境;此外,所使用的商用墨仓式打印机采用爱普生独有的微压电打印技术,能源消耗少,是一般激光打印机能耗的1/20,满足企业低碳运营的需求,实现节能降耗的目标。可以说,爱普生OPS打印合约服务建立起了一套完善的环保机制,为企业和个人用户带来系统保护,满足顾客对整体使用成本的降低以及对健康、环保等高附加值的需求。

破除旧模式  挽救用户成本暗伤

   在以往,打印像个黑洞,吞噬着企业大量预算,除了买打印机、买耗材的费用,粗放式打印管理环境下的维修、维护费用无法预知,更无法做到统筹管理实现总体成本最低;而对于某些使用激光彩色打印的用户,仅在耗材的花费上的成本就非常惊人。这种传统模式下厂商和经销商以卖机器、卖耗材的方式获取利益,后果则是用户使用兼容耗材降低眼前成本,却牺牲使用体验,埋下后期维修隐患。

   爱普生OPS打印合约服务大胆跳出了传统模式,从为用户降低TCO(整体打印成本)的视角出发,着眼于降低整个打印周期中所有花费,帮助用户治愈传统购买模式下遭受的暗伤,摆脱维修、维护的隐形成本。

   在OPS中,企业通过合约方式获得相应服务,根据自身预算情况选择相应的打印机采购方式,甚至以整机0元购的方式减轻购买打印设备的资金压力。后续的付费方案,也事先详细计算出原有打印成本,用户使用高品质的原装耗材,以低于原有打印成本的付费方式获得更好的打印输出。凭借爱普生独有的微压电打印技术,OPS的彩色打印成本只有传统打印机的十分之一,原来用不起的彩色,用户在OPS中完全能够用得起。

   以统筹的观念实现打印机的优化组合,也是OPS帮助降低整体成本的方式。在OPS打印合约服务中,服务商帮助用户记录打印数据,输出分析报告,可以根据打印量帮助调整实际需要机器的数量、打印机机型,平衡打印机布局。用户使用的打印机数量减少了,成本更低了,效率却提高了。在打印管理中控制运营管理经费,是爱普生OPS打印合约服务带给中国打印用户的一种新思路。

高品质服务营造愉悦用户体验

   如今,很多企业面对电商和传统实体店销售模式的冲突时,通常采取“产品差异化”的方式平衡销售,也就是采用产品不同款的策略来吸引用户。而爱普生OPS则采用了另外一种思路:卖“体验”。

   这种重视用户体验的理念可以说是打印业的一种创举。用户签约之前的免费试用环节,服务商和用户都在试用环节中对打印量、具体打印需求和打印预算上有更清晰的认知,双方根据预期目标协商确定最为适合的套餐方式,这就是OPS打印合约服务的“私家定制”; 将“保养”的理念引入打印界,服务商上门调试安装好打印机之后,可以实现对用户打印机状态的读取,远程把握耗材使用情况并做到及时上门供应,定期巡检维护服务能拉长打印机使用周期;维修环节上,用户电话报修,工作人员第一时间上门,不收任何维修费用。根据特定用户的需求,也可以为用户提供驻场服务,真正做到打印“外包”和“一站式管家服务”。爱普生用OPS打印合约的方式为用户提供稳定的服务,用户没有了“购机-维修-耗材-折损”等等传统自购机模式的麻烦,真正精简到“那张纸”,打印变得前所未有的简单。

   不断提升内在价值,与用户建立长期合作关系,让用户在低成本中轻松快乐的打印——是爱普生OPS打印合约服务的核心理念。爱普生OPS打印合约服务以壮士断腕的决心开启了一种全新打印服务形式,打造出打印界生态环保圈,还将继续改变更多人的生活。不管从环保还是健康、成本、服务方面来说,OPS的好处都显而易见,这项有利于社会和人们生活的事业,爱普生公司欢迎更多的跟进者加入,让科技的普及为更多人们创造福祉。

   (新闻稿 2014-06-26)


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