最近,我不小心买了一台理光R1V水货数码相机,才用四个多月,就坏了,拿到售后服务站去修时才发现被骗,我好后悔买了这台水货数码相机啊。我把我被骗的经过讲给大家听听,以免大家再次上当受骗。
四个月前,我跟朋友上街的时候,见到一款理光的机子正在做促销,型号是R1V,当时那个店主表示说,他卖的机子是市场上价格最便宜的。市场上的R1V普通价格为2250元,这位奸商表示说他这里只卖1800元就行了。还表示说他是通过关系找到厂家直接拿到的货,所以,还跟我介绍了关于这款R1V具有如何轻便,如何方便女性使用等情况, 还跟我说有 1年保修的。我由于一直喜欢摄影,那时候也正想换一台轻巧方便的相机,以便于出游。感觉相机的功能还比较合适,价格也还比较令人满意,所以就没多想,买了下来。
上个周末我跟几个好朋友一起去郊外游玩,朋友一起外出当然是要带相机了,我把最近买的理光R1V相机放在包里,高高兴兴地出门了。我们在途中一边说笑一边拍照,可不幸的是,相机突然出现毛病了,显示屏突然不能显示了,我开始以为是没有电了,可是再换了新的AA电池还是出现了同样的结果,我们的这次郊游就没法再留影了,大家感觉有点扫兴。
相机拿回来送到理光数码相机北京售后服务中心去修,可那位维修人员告诉我说,我的相机是水货,没法保修。我一时还不敢相信,便急忙拿着那台机子跑到当初卖给我相机的那家商店,那家店的负责人问清情况后,表示说,他们只管卖,售后有什么问题,就帮我寄回厂家修理, 不过要花一些运费, 还需要等一段时间, 具体情况暂时还不清楚, 要不就自己去找厂家的售后。
我气急败坏的拨通了网上理光厂家公布的800免费电话,想跟对方大发脾气,才买四个多月就坏了,但是800那头确认后表示,我买的是水货,厂家确实无法提供正常的售后服务,我这时才后悔当初不该贪图价格便宜买下一台水货数码相机。
理光的800电话服务人员给我细述了如何辨别真假理光水货的几种方法:
1、 理光在中国市场内的正货都在机身上贴有激光防伪标志,标志上注有“中国认可销售”字样。
2、 查看产品保修单,上面盖有广州利昊发展有限公司的公章。如果没盖章或者盖了其它的公章,则表示为非正规渠道的货。
3、 购买当时即可拨打理光800免费服务电话或到理光俱乐部(www.ricohclub.com) 查询产品序列号,看是否为正规渠道的数码相机。如果购买了理光的数码相机,即时在网上注册后,数码相机可以免费质保两年。
走投无路的我只好又重新找到理光售后服务处,维修人员介绍说:水货机器如果要修也行,但是可能检测后再将配件更换后得需要费用共计800多元钱。就那个显示屏坏了维修要花800多元?我还不如添点钱买一台新数码相机呢。
早知今日,何必当初,我现在落到如今的下场可真是难过啊。就是因为贪图便宜, 节省了400元, 却亏了800元呀, 而且奸商之前的承诺完全没法兑现。所以大家今后买相机一定要看清楚,当然也可以通过以上的方法辨别出理光数码相机是不是水货。(新闻稿 宏中提供 2005-08-30)