作为OA办公市场上的一名老兵，传真机有着150余年的历史。也许是年头太过久远，整个行业早已落入成熟期之故，虽然经历丰富，但是问津之人却已寥寥无几。一时间，传真机行业就像是OA市场被遗忘的角落，沉默得让人几乎听不到它的动静。
无奈寂寞
由于受到应用环境的限制，传真机一直以来都是以专用产品的姿态亮相于世。与其有着“亲密接触”的也大多是企事业单位，鲜有个人会去将它购买回家。远离消费大众的视线，更使得传真机身上“办公”味道浓重，除了有购买需求的单位采购人员，平时也不会有人去刻意关心这个市场。
而常去IT卖场的人会发现，那些销售的“黄金楼层”根本看不到传真机的身影，这类产品往往会被“束之高阁”，想要购买的人不是要高爬楼层，就是要“深入”地下。一位经销商这样感叹道：“本来这个产品购买的人就少，又没放在显眼的地方，光顾的人就更少了，有些消费者甚至不知道IT卖场也能购买到传真机。”经销商的无奈，也多少反映了传真机市场本身的无奈。
而另一个导致传真机沉沦寂寞的原因则来自技术方面。“从技术革新的角度而言，传真机工业不可能像PC那样，靠一些新技术的发明和使用来重新腾飞起来。”一位资深业内人士这样评价。
以电话线作为媒介传输图像的传真机，其技术应用在经过百年的洗礼后，已经到了一个非常稳定的地步。现在几乎没有人再会对光电扫描技术，图像、文字转化数字信号技术感到惊讶，而无论是个人、还是单位，对它的使用也都是成竹在胸。
行者三星
虽然传真机市场相对独立，专业针对性突出，而且又非大家普遍聚焦关注的“地带”，但是这些丝毫没有影响各大品牌之间竞争程度的激烈。三星、松下、夏普、兄弟都在这片“热土”上辛勤耕耘，在经过多年的市场鏖战后，逐渐形成了“四足鼎立”的市场格局，而其中尤以三星的发展速度之快，势头之猛为人称道。
自1998年进入中国传真机市场以来，三星的发展只能用“飞速”来形容。数据显示，三星传真机从“零”开始几乎每年都以100％的增长速度前进，仅去年就以达到37％的市场占有率，位居市场前列，这样的成绩不能不让人刮目相看。
不仅如此，业内“喷墨贵族”的称号也被冠以三星头上。而面对这一称号，三星OA事业部经理陈元先生说道：“喷墨贵族这一称号是当初三星刚进入中国时，业内的一个美誉而已。其实主要是说三星传真机在技术上总是给人耳目一新的感觉。具体表现在当别人还是热转印技术的时候，三星已经基本采用喷墨技术了；当别人还是黑白的时候，三星传真机已经推出彩色了；而当别人传真达到彩色后，三星在传真机上佩带的扫描功能也已经是彩色了。而现在的三星仍然不遗余力的为了传真机市场发展而努力。”
总是比别人快一步，这正是三星电子一惯的发展策略，而经过七年的辛勤耕耘后，在中国传真机市场拔地而起，成为和松下分庭抗礼的厂商，也正是得意于这个发展策略。而最为重要的，有了这“快一步”，加速了整个传真机的前进脚步。而且三星还在不停的前行，为传真机未来做着探索。
兵分两路
“未来传真机可能会朝着两个方向发展，向下只需保留最基本的传输功能，降低价格，满足多数企业前台需要即可；而向上传真机会靠向一体机，结合复印、打印、扫描的功能，突出性价比优势，从而满足那些SOHO一族、创业者的需求。”三星陈元先生这样分析传真机的未来。
正是在这样的指导思想下，三星传真机朝着这两个方向，兵分两路做着探索。像市场上走俏的SF－340/341P都是最为传统的传真机，功能简洁，价格合理。而SF－560/565P走的却是一体机的思路，结合传真、复印、打印、扫描的功能，让消费者的办公：一机在手，别无所求。
传真机市场虽然专业，但是规模较大，这无疑为三星的做法提供了保障。有调查数据显示，全国71.9%的单位至少配备了一台以上的传真机，而其中尤以一线城市的渗透率最高。如此高的普及率，自然值得厂商为之付出努力。
有业内人士认为，三星兵分两路的做法，可以做到“上下通吃”，拓宽传真机市场。而从厂商的角度讲，三星也具备这样的技术实力。三星是世界上仅有的四家在激光打印技术方面有独立生产能力的厂商之一，凭借在打印技术上的优势，自然可以轻松的将传真机和打印机进行整合。同时因为拥有自有技术，不仅不会受到别人的制肘，而且还能够有效的控制成本。让一体机真正做到物超所值。（新闻稿 勤智慧和提供 2005-10-24）