引言：没有人能否认，激光打印机市场正在面临一场变革。无论从技术、规模、还是需求等各个层面来看，中国打印机行业都已经走到了由喷墨技术向激光技术转变的十字路口。虽然这种转变方兴未艾，昔日豪强仍然把持着市场的话语权，但新势力已经开始迅速崛起。它们所带来的新气象正将整个行业引向一场精彩纷呈的大变局。
2005年11月16日，柯尼卡美能达（KONICA MINOLTA）在北京举行发布会，宣布推出两款最新型号的激光打印机产品PagePro1400W和PagePro1390MF，自此柯尼卡美能达在中国市场的整个产品线达到了11款，覆盖从千元级入门黑白激光到万元级专业彩激的整个市场。接下来一场遍及全国四城市的新品巡展又再一次将柯尼卡美能达推到了市场风潮的前沿。作为中国市场发展最快的打印机企业之一，柯尼卡美能达整个2005年里可以说是风生水起，打印机销量翻了两翻，取得的成就让人刮目相看。
2005：风生水起的一年
从2004年11月算起，柯尼卡美能达全面发力国内激光打印机市场刚好整整一年。这一年，也正是国内激光打印机产业由缓慢积累步入迅猛发展的一年。计世资讯(CCW Research)的资料显示，2004年中国激光打印机市场的出货量为162.9万台，较去年增长26.6%，远远超过喷墨打印机14.4%的增长率，拉动了整个打印机行业的发展势头。打印技术的成熟和激光打印机价格的不断下滑，是导致快速增长的主要原因。激动人心的市场“井喷”终于出现。适逢其会，良好的大环境给柯尼卡美能达对国内市场的“深耕”助力不少，但更为重要的是，柯尼卡美能达将领先的技术实力、差异化的发展策略、强大的渠道网络和机敏的市场运作有效地结合起来，形成了推动企业发展的一股强大“合力”。
涉足中国市场之初，柯尼卡美能达面临几个亟需解决的问题。首先, 虽然拥有强大的技术实力，在国际激光打印机市场上攻城掠地，但对于陌生中国市场而言，柯尼卡美能达仍是一个后来者。如何将自身的技术实力转化为能被中国用户接受的产品，面临着一个“本地化”的过程。其次，原有的OA渠道越来越难以覆盖日益扩张的IT市场，整合一个具有强大控制力的完整渠道网络势在必行。另外，在一、两家核心厂商垄断的市场局面下，如何树立起清晰的产品形象，培育“忠诚”自己的用户群也是一大难题。面对这种局面，柯尼卡美能达从产品和渠道两条线入手，经过有效的市场定位和渠道整合，走出了一个漂亮的开局。
技术领先：一切成功的核心
作为全球第二大打印机芯生产厂商，柯尼卡美能达是目前唯一在机芯、主板、耗材、打印语言等全方位参与前瞻性研发并拥有自主专利的打印机生产厂商。对核心技术的掌控有效降低了生产成本，而新尖技术的研发又保证了柯尼卡美能达能够始终站在行业动向的最前沿。强大的技术实力，是柯尼卡美能达无论在国际市场还是中国市场取得一切成功的核心动力。
柯尼卡美能达独有的特色技术和设计被广泛地应用在其激光打印机全线产品中，如前门单通道机芯设计、超精细打印头技术、PictBridge照片直连打印技术等。其中值得一提的是聚合性碳粉技术。聚合性碳粉是柯尼卡美能达独有的碳粉生产技术，这种碳粉在打印过程中不仅能使打印效果得到质的提升。而且可更好地配合无油定影系统，有效降低能耗、延长使用寿命、数据显示，使用聚合性碳粉打印时碳粉用量可节省约30%，并大大降低有害物质的释放。低能耗、低消耗、高环保的聚合性碳粉，对国内中小企业、SOHO及个人用户而言，有着莫大的吸引力。
技术的进步终究要为人所用。不难看出，柯尼卡美能达在将自身技术与中国用户的实际需求相结合的过程中做得十分成功。柯尼卡美能达在今年推出的“印宝珑”(Emperon)打印控制技术同样针对中国企业独有的需求而设计。与以往打印技术不同，“印宝珑”技术从软件及使用方面对打印机性能进行了显著的提升。“印宝珑”技术支持最新的PS3和PCL6打印语言，能够明显提高彩色激光打印机的整体性能，并且具有十分广泛的兼容性，不仅支持WINDOWS、MAC、Linux、Unix等多种系统中作业，而且完全兼容HP打印服务环境。用户不必再为增加一台打印机而更换整个系统，因而受到市场的热烈反响。
产品精良： 全线通吃的艺术
截至目前为止，柯尼卡美能达在中国市场推出了PagePro和magicolor两大系列共11款激光打印机产品，由入门级黑白激光打印机到专业级彩色激光打印机全线通吃。有强大的技术作后盾，提供长长的产品线并不是一件难事。困难的是，如何能针对不同的用户群落提供真正满足各种独特需求的产品，而不仅仅用参数指标进行所谓的划分。简言之，如何向市场提供真正有意义的产品线。柯尼卡美能达采取差异化的竞争策略，通过有针对性的产品开发向需求各不相同的用户群提供了丰富而实用的选择。
凭借技术上的优势，柯尼卡美能达打印机产品一直以极高的性价比受到市场的青睐。自从进入中国市场以来，柯尼卡美能达将这种优势和国内高增长点市场的特点结合起来，有针对性地推出了一系列针对中小企业、SOHO用户及个人用户的激光打印机产品。这些产品在技术上很好地回应了这部分用户对打印速度及色彩表现的期望，同时兼顾他们对使用空间、整机价格、后期成本的特殊要求，如占地面积最小的PagePro1400W、全球最小最轻的彩色激光打印机magicolor2400W、全球第一款支持PictBridge功能的彩激magicolor2430DL等，以速度快、性能强、价格低、及体积小的杰出特点而受到这部分用户的热烈欢迎。
在高端市场，柯尼卡美能达的打印机产品更是可圈可点。除了同样具有强大吸引力的价格外，柯尼卡美能达5400系列彩色激光打印机的性能表现不同反响，可高达27ppm的打印速度完全胜任企业级高负荷打印工作的需要。惊人的速度和负荷能力大大降低了单页打印成本，平均每页彩色打印成本远远低于其它同类产品。最新的柯尼卡美能达magicolor5450甚至内置有强劲的PowerPC G4的处理器及全新的“印宝珑”打印控制技术，使打印机的性能可以得到更大的发挥。专业性能，超大负荷、低廉成本和便捷的维护，使柯尼卡美能达在高端打印机市场同样取得了不俗的业绩。
渠道布局：取得胜利的关键
柯尼卡美能达进军中国市场后最主要的任务，就是进行渠道整合。所谓纲举而目张，通畅的渠道是在中国这块广袤的市场中取得胜利的关键。2004年10月，柯尼卡美能达宣布与中国最大的IT分销商—神州数码集团携手，共同开拓激光打印机业务。在当时的环境下，柯尼卡和美能达两家公司合并后对渠道的内部整合已基本完成。结合美能达在OA渠道方面原有的强大实力，很快在国内市场形成了OA和IT渠道双管齐下，覆盖华东、华南、华北、西北的巨大销售网络。
从2005年5月起，柯尼卡美能达就开始不断在渠道层面发力，陆续在华南、华东、华北和西北各地召开经销商大会，一方面主动贴近渠道。加强交流与沟通；另一方面为随之而来的大规模市场动作铺平道路。柯尼卡美能达的策略相当明确：在取得阶段性胜利之后，进一步加大渠道建设的力度；在已有的渠道网络基础上，开始以省会城市为中心渗透二、三级市场；同时对现有渠道进行培训，提高销售网络的整体质量。目的只有一个：通过这些举措，提升经销商的数量与质量，并最终以此来吸纳新的合作伙伴与客户。
对渠道商的培育就是对市场的养成，谁掌握了销售网络也就掌握了整个市场，这个道理显而易见。具体到操作层面上，通过这些举措，柯尼卡美能达一方面获得了对经销商市场行为更大的控制力，在全国范围内统一了整个品牌的形象和标识；同时经过与经销商的细致交流和培训，进一步增进了渠道对柯尼卡美能达品牌和产品的理解，加强了渠道的信心；另一方面，大型市场活动的展开也因为获得经销商更加紧密的配合而得以获得更好的效果，反过来也给予了渠道更多的实利。正是对渠道的全面掌控，保证了柯尼卡美能达在中国市场的第一年内取得了销量翻两翻的好成绩。
市场发力：抓住市场的脉搏
技术、产品、渠道——万事俱备，只欠东风。而这阵东风就是用卓有成效的市场活动来吸引潜在用户的所有眼球。2005年，柯尼卡美能达在市场宣传方面的力度之大前所未有，各种促销、体验、巡展活动不断上马，将柯尼卡美能达激光打印机产品和品牌最大限度的暴露在最终消费者的眼前。
从今年六月中旬起，柯尼卡美能达推出了“精彩之旅”东南亚幸运旅行大奖活动。凡是在活动期间购买柯尼卡美能达彩色激光打印机产品的用户，都有机会赢得去香港或是东南亚免费观光旅游的机会。对比那种闹闹哄哄，搭台唱戏的卖场秀，或是赠送客户并不需要的电饭锅，电风扇等促销手段，柯尼卡美能达“精彩之旅”的活动创意可谓巧妙。一方面，对于每天朝九晚五的办公族来说，没有比买打印机，轻松解决商务难题，然后享受一个愉快假期更具有吸引力的了。另一方面，旅行中美妙的点滴瞬间又可以通过柯尼卡美能达高品质的彩色打印机完美地呈现出来。通过如此聪明的市场活动，不仅能够体现柯尼卡美能达彩色激光打印机高速度，高性能的特点，又将轻松、愉快、自然等人性化科技的形象与柯尼卡美能达品牌自然而然地联系在一起。取得热烈反响也就不足为奇了。
良好的开局是成功的一半。通过完整的回顾和梳理，柯尼卡美能达在中国一年的成长经历越来越清晰。结合在全球市场打拼多年积累下来的领先技术优势和运作理念，与中国市场的实际需求有效地结合，柯尼卡美能达交出了中国元年的完美答卷。未来的发展对柯尼卡美能达来说，机遇与挑战并存。只要继续沿着既定的方向不断深化产品和技术的本土化过程，并以更具亲和力的姿态来贴近渠道和市场，柯尼卡美能达的未来就一片光明。（新闻稿 睿博纵横提供 2005-11-18）