三星打印机: 紧扣行业 三星打印机多层次拓宽商用市场

   激光打印机全面取代喷墨打印机还需多少时日？对于这个问题很多行业人士都表示难以回答，但激打将超越喷打成为打印外设市场的主流产品已成为人们的一种共识。知名市场调研机构IDC新近发布的研究报告即预测，2008年激光打印机将超过喷墨打印机，成为中国打印外设市场的主要产品。

   目前，喷墨打印机主要依靠家用市场维持市场份额，激光打印机则在商务应用市场占有优势地位。随着北京奥运会的举行，全社会信息化水平的提高，商用市场的规模必然有所提升。对此，传统的喷墨打印机厂商已然推出了一系列商用喷打机型进军商用市场。以三星为代表的激光打印机生产厂商同样未敢懈怠，开始在渠道、产品等层面发力，进一步拓宽商用市场。

   厚积薄发 做行业领先者
   2008年，三星在北京举行了盛大的商用战略发布会，全面进军商用市场。很多分析人士将此视为三星的二次创业，以凸显三星商用战略的重要意义。而此前，作为三星商用战略的一个重要产品线，打印机即已被明确定为三星电子未来发展的战略性产品，成为三星转战商用市场的突破口。在三星商用战略正式发布后，三星打印机也旋即召开了新品发布会，并宣布了2008年的市场战略。出席发布会的三星集团大中华区总裁朴根熙明确表示将依靠三星的整体资源促进打印机业务的快速发展。

   相比爱普生、惠普等老牌厂商，三星进入打印机市场的时间相对较晚，但也取得了不俗的成绩。作为一家拥有激光打印引擎核心技术的厂商，基于自身研发优势，三星将发展重点放在了激光打印机和激光一体机领域。已成为全球第二大激光打印机生产厂商，激光多功能一体机的出货量则位居首位。在中国市场同样如此。2001年进入中国市场后，经过多年开拓，凭借品牌优势，以及出众的产品设计能力、技术研发实力，三星很快就进入到一线激光打印机厂商行列。

   不过三星并未就此满足。“在一些细分领域，三星不是先行者，但三星不会放弃做领先者的机会，在打印机领域同样如此。”三星打印机事业部总监方向认为，三星在市场上是一个非常有作为的企业，且是全球为数不多拥有激光打印机核心技术的厂商，产品线涵盖了从低端到高端各层次的产品。三星激光打印机业务有能力也有机会在中国市场赶超领头羊。“至少要排在第二位，争取第一位。”

   重拳出击 开拓行业渠道
   目前，三星打印机的产品以激光打印机、激光多功能一体机为主，主要面向商用客户。在进入中国市场初期，三星打印机为快速切入市场，走的是差异化竞争道路。依靠三星的技术优势，着力强调在外观设计上的领先能力；在商务应用上，注重提升用户的使用感受。这让其在中小企业和零售市场斩获颇丰。

   “但在行业市场还有待进一步提高”，方向表示这也是三星打印机进军三、四级市场的同时，大力开拓行业市场的一个重要原因。据了解，为进一步拓宽商用市场，三星打印机对相关渠道进行了调整。在行业客户领域，三星组建了专门的团队，重点开发教育、税务集中采购等项目。并与三星行业经销商开展紧密合作，力争使行业客户业务量在年内占到打印机业务整体销售额的两成，然后再稳步提升。在终端零售领域，三星打印机则加强了终端店面的建设，以提高三星打印机在IT卖场、3C卖场等终端的露出度，促进在零售端的销售量。

   精益求精 丰富打印机产品线
   与其它厂商不同，三星打印机拥有完整的上下游资源，实现了设计、研发、生产的一体化。从而能够有效降低成本，保证三星打印机的高品质。三星SCX-4521F就是三星打印机卓越品质的典型代表。作为一款面向中小企业市场的黑白激光多功能一体机，月打印负荷为4200页。而在绵阳市抗震救灾指挥部，三星SCX-4521F日打印量却高达数千张，但并没有出现卡纸、漏粉等故障，顺利地完成了打印输出任务。

   当然这并不是一种常态。面向大企业和行业客户，三星打印机推出了一系列中高端机型，如SCX-6345N、CLP-610ND等。三星黑白激光多功能一体机SCX-6345N打印和复印速度可达到每分钟43页，其设计的打印最高负荷为每月20万页，平均每个工作日可打印近万页，最长使用寿命为500万页，也就是在每月最大负荷运转下，可连续打印25个月。三星CLP-610ND则是一款面向主流商务用户的高速彩色激光打印机，具有彩色、黑白文档批处理打印功能，黑白彩色同速输出，标称打印速度为20ppm，月打印负荷高达65000页，能够充分满足高端商务用户对彩色打印的需求。

   而新近推出的面向中小企业、SOHO以及家用市场的CLP-315、ML-2241、SCX-4300等机型，则继承了三星一贯的设计风格，外观小巧时尚。在功能上，应用了三星独有的硬件省墨和NO-NOIS静音技术。其中,三星CLP-315和CLX-3175FN刷新了三星自己创造的记录，再次摘得全球最小和最安静的彩色激光打印机、彩色激光一体机桂冠。

   在激打全面取代喷打的情势下，拥有外观设计和技术研发双重优势的三星打印机显然已经成为三星商用战略的突破口。今年7月，三星电子新任全球CEO李润雨首次访华就到访了位于山东威海的三星打印机生产厂，充分彰显了三星高层对打印机业务的重视。此番，三星打印机在渠道、产品等层面大力拓展商用市场，必然会有力促进激光打印机的全面普及，让更多的用户享受到激打带来的工作效率的提升。

   （新闻稿 2008－08－04）