国内笔记本市场在经过了多元化战国时代的2004年后,转眼又站在2005年的门口,战国时代的征战仍在继续,更实用,更时尚,更便携……诸多厂商更精彩的市场表现值得我们期待。更好的消息是,去年年底,多家实力雄厚的国际厂商如松下、富士通等纷纷加入重装战团,宣布重心向中国转移,并陆续发布了自己的系列新产品。
世界电器巨头松下去年年底发布全世界最轻盈的新品笔记本R3,产品刚刚上市,就凭借松下的品牌巨大影响力和产品的独有特点,口碑已在坊间广为传播。近日,松下协同全国总代理大恒又出台微分销渠道政策,大力推进全国统一零售价策略,并因此制定出严格的管理制度和透明的奖励计划。这意味着,一种全新的降低购买成本的笔记本营销模式的来临,同时给那些厌倦了陷入讨价还价口水战的消费者也带来了福音。
特色高端巧避同质泥潭
2003年至2004年年底,国内笔记本市场最大的特点就是眼花缭乱的价格战,对于国内笔记本厂商来讲,价格战成为一种终极武器,每每新的低价品牌出手,往往引来消费者一片喝彩声。价格战的威力之大,甚至国际品牌IBM、惠普等也不得不自降身份,被迫应战。然而,究竟几人欢喜几人忧,没有人说得清。
其实,价格战的背后,实际上是越来越严重的同质化问题。自笔记本诞生之日起,很长一段时间都是以高端产品示人。随着经济的发展,市场的放量增长,平民化成为笔记本的市场突破口,一时间,各大品牌纷纷跟进,不断推出低端产品。一时间,配置相同,设计雷同,只见商标差异的笔记本品牌呈现井喷之势。
随着产品成熟期的到来,另一个特点市场细分也随之开始。结果是出现了一个分界:向上是部分产品高端化,突出研发、设计实力。向下是笔记本渐渐向消费类产品发展,拼规模,拼价格,市场需求促使这些产品的技术更成熟、价格更低廉。
一些国际品牌正是抓住市场细分的时机,推出自己的高端产品。而这些产品无论在设计上,还是在性能上,与普通的产品相比都有着明显的优势。松下笔记本的产品体系正是以自己的特色迅速打入市场的。
松下笔记本以“轻盈之王”的美誉傲视群雄,当14寸笔记本重量普遍还在2.2-2.5公斤裹足不前时,松下Panasonic Toughbook Light Y2一举刷新世界记录,重量只有1.5公斤,使很多用惯普通笔记本的人,在第一次拿松下Y2会产生错觉,以为拿的仅仅是外壳。10寸的松下Panasonic Toughbook Light R3, 更提出“优雅商务”理念,抛弃掉巨大的笔记本专用包,直接把R3轻松放到时尚手提包中,使上班族的行头时尚化。
以往,传统类笔记本常常被冠以“娇嫩”形象,给人以易损易坏的感觉。依托世界一流的技术研发和雄厚的制造实力,松下在业内率先举起“坚固型笔记本”的旗帜,其市场份额一直处在绝对领先地位。坚固型笔记本可以承受军用汽车压过,经受360度雨淋,自90cm高度所有角度跌落无故障;便携型笔记本保证自30cm高度摔落无故障,承受16KG压力。如此坚若磐石的耐用机型令所有笔记本只能望其项背。
待机时间是笔记本的重要指标。松下工厂(松下电池工业株式会社)出品的电池在全球的领先地位无人能够动摇,其推出的笔记本续航能力之强,屡屡创下待机时间之最;松下在DVD行业久负盛名,松下的光驱技术毋庸置疑。松下笔记本电脑使用的是专门设计的上翻盖式光驱,是笔记本业界最轻最薄的光驱;日本的显示屏技术一向出众,松下笔记本电脑全部采用由松下与东芝的合资公司生产的日本原装的超薄液晶显示屏,从而保证了笔记本“眼睛”的全球领先性。这些特色,成为松下笔记本产品区别于其它高端产品的巨大优势,也成为松下成功绕过同质化泥潭的利器。
统一定价意在一石多鸟
众所周知,很多笔记本品牌的价格通常掌握在代理商手中,这样可以使其通过带动、引导和激励二级代理,以个性化的销售方式、灵活的价格政策和售后服务方式面对不同的用户,从而获得丰厚的销售回报。然而,这种策略也有明显的不利。一方面是容易引起消费者对品牌的不信任。消费者购买成本提高,往往买一部笔记本,为了探到底价,不得不搭上一个下午,相应经销商完成每台笔记本销售的成本也必然上升;另一方面,也容易因价格波动造成利益的损失。
松下大恒此次出台的核心代理政策的策略就是实行全国统一零售价。业内人士指出,松下逆风而动,实有一石多鸟之效。对于厂商而言,既便于管理,树立鲜明的品牌形象,增加用户的忠诚度,又保证收益的稳定;对于经销商而言,提高了工作效率,也使利润得到了很好的保障;对于用户而言,不会产生对价格的不信任,又因价格的稳定而具有保值的特性。
统一定价策略是独树一帜,可能会引起部分人的担心,而事实上,松下的价格策略正是以其雄厚的实力作保证。笔记本自身的卓越品质是一方面,另一方面是身为全球500强中排名第31位的松下集团,在电器业处于全世界顶尖地位,无论从研发的技术力量还是研发资金投入上都有着巨大的整合优势,加之电器业的长期全球领导地位,又使其积淀了高超的市场管理能力。
松下大恒此次实行全国统一零售价的政策,也来自同是日系品牌的Sony价格策略的佐证。两家的价格策略比较相似,只是Sony是以店面为单位来进行管理,而松下是以城市为单位来进行管理。
为了保证价格策略收到实效,松下大恒还制定了完备的制度和透明的奖励计划。核心代理要负责所在城市的价格,要保证所销售的松下笔记本价格严格与全国统一零售价相同。为了防止核心代理违反价格规则以及串货,松下大恒制定了相关的惩罚政策,价格的管理落实到责任人。 松下大恒对终端的销售制定了明细的奖励措施,充分保证价格策略的落实和销售业绩的提升。
城市核心代理引领分销新局
为了更好的开拓与适应快速发展的市场,渠道经营理念近年来快速发展变化,但万变不离其宗,渠道政策要更好地帮助产品销售,要给厂家与渠道商家都带来利润,渠道政策的根基是产品。此次推出微分销渠道政策,和独家总代理政策一样,是针对松下产品高端的特性与产品的市场定位而制定的渠道政策。
松下大恒的微分销渠道政策颇具创造性:每个城市设立一个唯一的核心代理,核心代理只负责本城市区域市场内的销售业务(如:北京的核心代理只能在北京城市内进行销售,不得到其他城市销售),以城市为区域进行渠道管理。核心代理负责给零售终端发货、铺货,同时松下大恒对终端店面有一定的直接支持政策。松下大恒所采用的微分销的渠道政策将是一个长期的渠道政策。据悉,松下大恒已经开始在一些大城市发展设立核心代理商,并将逐步将核心代理体系发展到全国其他各大中城市。
细究松下大恒此次布渠的新意,不难看出其采取全国微分销渠道策略的意图是要以微分销方式占领高端市场。市场细分成为笔记本市场关键词时日已久,微分销策略正是应市场细分的时代要求而出现的一种渠道模式。微分销的主要特点是细分目标市场和细分目标用户,以及如何将细分市场做深做透。松下细分市场旨在将大的目标市场根据特定的高端用户分割成若干个区域目标市场,在每一个具体的目标市场中建立自己的销售网络,通过中心城市分销商带动、引导和激励零售商,迅速进占高端市场。
目前的中国市场,行业和集团的购买行为仍然是决定笔记本出货量的关键因素之一,而不同行业用户的笔记本使用需求和使用环境往往千差万别。在直面行业用户的销售行为中,缺少支持的二级代理、行业代理显然将无法掌握细分市场的弹性空间。松下此次以统一的渠道政策,鲜明的品质特色,可预期的丰厚回报,必将吸引优质的行业渠道资源加盟,开创特色的分销模式。
众人皆醉我独醒,推行贴近市场的渠道政策,正是细分市场的要领所在。在高端笔记本市场新一轮的抢跑中,实力厂商将与同行者渐行渐远。松下笔记本的未来表现现在已初露端倪!(新闻稿 文华立顺提供 2005-02-04)